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物联网生态品牌2020年白皮书:标准与定义

2020-10-12 17:11   来源: 互联网

根据全球移动通信系统协会(GSMA)发布的《2020年移动经济》报告,2019年全球物联网连接总量已达120亿,预计到2025年将增至246亿。未来几年,全球物联网收入将从2019年的3430亿美元(约2.4万亿元人民币)增长到2025年的1.1万亿美元(约7.7万亿元人民币)。


未来正以意想不到的速度到来。

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与移动互联网50亿的设备接入量相比,物联网的规模要大一个数量级,涵盖可穿戴设备、智能家居、自动驾驶汽车、互联网工厂和智能城市。


其中,品牌模式的创新尤为重要。


物联网带来了新时代的“数据爆炸”,“数据即资产”成为引导商业社会的基本理念,“以用户体验为中心”最终可以从纸面上进入现实。


“以用户体验为中心”不是一个新词,但在信息技术革命之前,它通常只是纸上谈兵的企业理念/口号。


互联网时代到来后,企业开始通过与用户建立快速、低成本的直接互动来收集用户反馈。然而,在互联网时代,企业与用户的互动只依赖于PC、手机等有限的接触,基本的捕捉是用户有意识、主动互动产生的数据,因此获得的用户数据仍然是碎片化、不连续的。


快速迭代场景式体验经济


因此,在物联网时代,企业与用户的关系不会随着销售而停止。相反,销售是新一轮优化升级的开始。任何一个网络化产品都为企业提供了一个与用户持续交互的接口,可以将用户数据实时发送回企业。借助机器学习、人工智能等技术,企业可以挖掘用户数据揭示的最新需求,进行产品/服务的快速迭代升级。


同时,物联网使得用户对体验的需求不再局限于单一产品,而是需要基于场景的整体解决方案。也就是说,在物联网时代,“产品将被场景所取代”,场景成为体验的基本单位,而产品只是其中的一部分。企业需要根据现场的各种需求,为用户创造一套完整的价值体验。


“场景式体验经济”和“快速迭代”的能力,形成了物联网时代的第一个经济特征——“快速迭代场景式体验经济”。


责任编辑:无量渡口
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