商务部新闻发言人冯峰10月29日在商务部例行新闻发布会上表示，今年前三季度，我国网络零售市场形势持续向好，带动消费势头不减，前三季度全国网络零售额超过8万亿元，增长9。7%，实物网上零售额达到6.6万亿元，比去年同期增长15.3%，占社会消费品零售总额的24.3%，比去年同期提高4.8个百分点。网络零售加快市场主体数字化转型，催生新业态，新模式，提升产业链，供应链，价值链效率，培育数字经济新动能。在这两个群体之间不可能有所区别的程度上。

冯进一步说，总体而言，前三季度中国的网上零售市场呈现出以下特点：第一，网络消费的新热点不断涌现。健康消费和绿色消费已成为网络消费的新趋势。直接广播电子商务、内容电子商务等娱乐消费与新模式相结合，深受消费者喜爱。"无接触"模式已成为商品和服务直接送达消费者的重要渠道。

第二，电子商务加快了工业数字化的发展。大型电子商务企业通过C2M模式，即数据、技术、创意等回馈实体企业的在线聚合，建立一个"智能制造平台"，以促进创新，降低成本，弥补不足。商务部继续推进全国电子商务公共服务平台的建设，启动了惠及企业的主动性、汇总数据、培训、信用、人才等服务资源，自由服务市场主体，帮助企业特别是中小企业实现数字化转型。

第三，农村电子商务保持了良好的发展势头。据企业大数据监测，今年前三季度全国农村网络零售总额达到1.2万亿元，比去年同期增长7.8%。全国农产品网络零售总额2884.1亿元，比去年同期增长34.3%。商务部全面推进农村电子商务综合示范，创建综合示范"升级版"，积极开展广西、河北、青海等地农产品品牌建设和推广活动，促进农村网上零售持续增长。

第四，跨境电子商务促进了对外贸易的升级。在跨境电子商务综合试验区"扩张"和B2B出口监管试点等政策的推动下，跨境电子商务保持了良好的增长趋势。商业大数据对关键电子商务零售进口平台的监控显示，跨境电子商务零售进口比去年同期增长了17%以上。就来源国而言，来自日本、美国和澳大利亚的进口分别占前三位的16.3%、15.1%和8.9%。按类别划分，化妆品、谷物、油脂、食品及成衣、鞋帽均名列前三，分别占百分之三十二点七、百分之二十四点四及百分之十二点九。

第五，网上服务消费加速复苏。随着中国在预防和控制疫情方面取得重大战略成就，网上服务消费增长继续加快。商业大数据监测显示，第三季度在线餐饮比去年同期增长了近10%，在线旅游的增长率从负增长到正增长。